En un contexto de competencia cada vez más acalorada en el comercio electrónico mundial, el bajo precio y la rapidez se están convirtiendo en el nuevo punto de disputa. Recientemente, Amazon anunció la expansión de su servicio “Amazon Marketplace” (Mercado de Amazon) a 14 nuevos mercados, marcando su entrada formal en la batalla global del comercio electrónico de ultra bajo coste, con la intención de establecer su propia posición en las áreas de moda rápida y bajo coste dominadas por Shein, Temu y otros. Esta acción no es sólo un importante ajuste de la estrategia global de Amazon, sino que también refleja la transformación estructural del patrón de consumo mundial.
En primer lugar, la tendencia mundial de consumo de bajo precio, Amazon “mercado” debe ser la expansión de la tendencia
Como varias regiones del mundo siguen enfrentándose a una fuerte presión inflacionista, la sensibilidad de los consumidores a los precios ha aumentado considerablemente. Las plataformas chinas de comercio electrónico representadas por SHEIN y Temu han abierto rápidamente mercados en EE.UU., Europa, América Latina y otras regiones en virtud de su extrema capacidad de integración de la cadena de suministro y su pequeño modo de correo directo, aprovechando los grupos de jóvenes consumidores muy sensibles a los precios.
En respuesta a esta tendencia, Amazon ha decidido tomar la iniciativa de promover “Amazon Marketplace” en 14 mercados emergentes, entre ellos Hong Kong, China, Filipinas y Nigeria. Estas zonas tienen un gran potencial de consumo, con una elevada proporción de grupos de renta baja y media y una fuerte demanda de bienes de consumo diario de bajo precio y alta frecuencia. El movimiento de Amazon no es solo una defensa, sino también una posición de futuro para el cambio de la estructura del consumo mundial.
Segundo, defensa y contraataque de Amazon: logística y confianza para construir un foso
Amazon “mercado” en la mayoría de los bienes a un precio inferior a 10 dólares EE.UU., algunos artículos para el hogar y la moda, incluso tan bajo como 2 dólares EE.UU.. Aunque el precio es muy competitivo, pero Amazon no optó por competir con los competidores en el “bajo precio” de esta única dimensión, pero para hacer pleno uso de su disposición global de la red logística y soporte técnico para construir una experiencia de usuario diferenciada.
Por ejemplo, Amazon ofrece políticas de cambio y devolución más flexibles, plazos de entrega más estables y entrega “el mismo día” o “al día siguiente” en algunos mercados. Estos servicios son difíciles de replicar a corto plazo para muchos competidores que dependen del correo directo transfronterizo. Mediante la combinación de “cadena de suministro controlada a bajo precio + servicio de alta fiabilidad”, Amazon intenta establecer su propio sistema de defensa en la vía del bajo precio.
El entorno político y las oportunidades de mercado coexisten, el “bazar” se dirige a los dividendos emergentes
A pesar de las restricciones impuestas por el expresidente estadounidense Trump a la cláusula “de minimis”, que permite la entrada libre de impuestos de paquetes valorados en menos de 800 dólares, en un intento de frenar el flujo de pequeños paquetes transfronterizos que confiaban en esta política, la demanda mundial de productos de menor precio no ha disminuido, sino que sigue creciendo en los mercados emergentes.
Amazon optó por impulsar el “mercado” a una serie de mercados emergentes de comercio electrónico en este momento, precisamente en vista del potencial de mejora de los consumidores de los grupos de bajos ingresos en estas áreas. En estos mercados, los consumidores no son sólo la búsqueda de precios bajos, pero también comenzó a prestar atención a la seguridad de las compras y la experiencia logística - y esto es precisamente el campo de batalla donde Amazon puede jugar una ventaja integral.
IV. Un rápido vistazo a los datos clave: indicadores clave del campo de batalla de los precios bajos
Según el anuncio oficial de Amazon y los análisis de bancos de inversión de terceros, a continuación se presenta la información clave de esta expansión del “mercado” y el panorama competitivo relacionado:
- Cobertura del mercado: Se han añadido 14 nuevos sitios internacionales al Marketplace de Amazon, con especial atención a Asia, África y América Latina;
- gama de preciosLa mayoría de los artículos de la plataforma se venden por menos de 10 dólares, y algunos artículos para el hogar y prendas de vestir tienen un precio tan bajo como 2 dólares;
- Actuación internacional: Los ingresos del negocio internacional de Amazon en el tercer trimestre de 2023 (sin tener en cuenta el impacto de los tipos de cambio) aumentaron 10% interanuales, lo que demuestra que su expansión en el extranjero está empezando a dar frutos;
- Alcance del oponenteSHEIN cubre más de 160 países en todo el mundo y la red logística de Temu llega al menos a 70 países;
- Antecedentes políticosLa cláusula “de minimis” de Estados Unidos, que permite a los paquetes de bajo coste entrar en el país libres de impuestos, se ha convertido en una importante base política para el modelo de paquetería transfronteriza.
V. Conclusión: el comercio electrónico de bajo precio entra en la segunda mitad de “la experiencia es el rey”.
La expansión a gran escala del “mercado” de Amazon revela una tendencia clara: el consumo de comercio electrónico de bajo precio y alta frecuencia se ha convertido en una corriente mundial que no puede ignorarse. Ya se trate de Shein, Temu o Amazon, la competencia ya no se limita al precio, sino que ha evolucionado hacia una competencia de fuerza integral en torno a “coste, velocidad, servicio”.
En la futura competición, quien pueda entregar bienes a los consumidores con el menor coste global, la mayor velocidad logística y la experiencia del consumidor más fiable, quien dominará el nuevo patrón del comercio electrónico mundial de bajo precio. Esta huelga de Amazon puede ser sólo el principio de este buen espectáculo.
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