Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2022
Bienvenido a los servicios logísticos de MoJie International Logistics (en adelante, “la Empresa” o “nosotros”). Antes de utilizar nuestros servicios, lea atentamente y comprenda estos Términos de servicio (en adelante, “los Términos”). Al confiar a la Empresa el transporte de mercancías, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado todas las disposiciones de estos Términos.
1.1 La Empresa presta servicios logísticos y auxiliares transfronterizos desde la República Popular China (el “País de origen”) a los Estados Unidos Mexicanos (el “País de destino”), incluidos, entre otros, servicios puerta a puerta, puerta a puerto y puerto a puerto. Estos servicios abarcan el transporte internacional, el almacenamiento, el despacho de aduanas, la tramitación de documentación y la distribución local.
1.2 Estos términos se aplicarán a todos los pedidos o instrucciones realizados a través del sitio web de la Empresa, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio.
2.1 Información precisa: Debe proporcionarnos información precisa y completa sobre las mercancías, incluyendo la descripción, cantidad, peso, dimensiones, material, marca, modelo y valor declarado, y declarar estos datos de forma veraz. Todos los costos (como multas aduaneras y tasas de inspección adicionales), retrasos y responsabilidades legales que se deriven de declaraciones falsas, ocultas o erróneas correrán a su cargo.
2.2 Artículos prohibidos: Usted garantiza que los productos enviados no infringen las leyes y normativas de China, México ni de ningún país de tránsito.Estrictamente prohibidoEl transporte de cualquier mercancía peligrosa, armas, narcóticos, mercancías falsificadas o de calidad inferior, mercancías que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, dinero en efectivo, artículos perecederos, etc. La Compañía se reserva el derecho a rechazar la aceptación de cualquier artículo sospechoso de estar prohibido y a informar de dichos artículos a las autoridades.
2.3 Requisitos de empaque: Usted será responsable de garantizar que los productos estén debidamente embalados para el transporte internacional de larga distancia, garantizando su seguridad en condiciones normales de manipulación. La Empresa no se hará responsable de ninguna pérdida derivada de un embalaje inadecuado.
3.1 El presupuesto se basa en la información que usted nos ha proporcionado y representa un costo estimado. Los cargos finales pueden variar debido a factores tales como el peso/volumen real, cambios en los aranceles aduaneros, requisitos aduaneros específicos o ajustes en los recargos por combustible. Emitiremos una factura formal.
3.2 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, todos los gastos de transporte y tasas relacionadas se pagarán en su totalidad [antes del envío de las mercancías / en un plazo de X días a partir de la emisión de la factura]. En caso de retraso en el pago, la Empresa se reserva el derecho de suspender los servicios, retener las mercancías (ejerciendo su derecho de retención) y aplicar sanciones por retraso en el pago.
3.3 Los aranceles de importación, el Impuesto al Valor Agregado (IVA) y otros gravámenes en México correrán a cargo del destinatario en México o de usted (dependiendo de las condiciones comerciales). Nuestra empresa puede ofrecer un servicio de pago anticipado, pero este solo constituye una estimación. El importe final estará sujeto a verificación por parte de las autoridades aduaneras mexicanas, reembolsándose cualquier pago en exceso y cobrándose cualquier déficit.
4.1 Plazo de entrega: Los plazos de entrega proporcionados por nuestra empresa son solo estimaciones y no constituyen una fecha de llegada garantizada.No seremos responsables de los retrasos que se produzcan por las siguientes causas: Inspección aduanera, condiciones meteorológicas, huelgas, guerras, epidemias u otros casos de fuerza mayor; o retrasos en la presentación de documentos o información por su parte.
4.2 Responsabilidad por indemnización: En caso de pérdida o destrucción total de la mercancía por negligencia grave por parte de nuestra empresa, nuestra responsabilidad por indemnización se regirá por las siguientes disposiciones.el menor deA efectos de verificación:
a) El valor de mercado verificable de los bienes dañados;
* b) Normas calculadas de conformidad con los convenios internacionales aplicables, como el Convenio de Varsovia;
* (Importante: esta cantidad debe ser establecida por usted en función de los costos de su negocio, y se recomienda resaltarla en negrita).
4.3 Descargo de responsabilidad: La Empresa no será responsable de ninguna pérdida o retraso que se derive de las siguientes causas:
* defectos inherentes a los productos, desgaste natural;
* Sus acciones u omisiones, o las del destinatario;
* Casos de fuerza mayor;
* Medidas adoptadas por las autoridades aduaneras u otras autoridades gubernamentales.
5.1 Usted es responsable de proporcionar la documentación de despacho de aduanas correcta y completa (como facturas comerciales, listas de embalaje, certificados de origen, etc.) que cumpla con los requisitos aduaneros tanto de China como de México. Usted será responsable de cualquier retraso en el despacho de aduanas, cargos adicionales o confiscación de mercancías que se deriven de problemas con la documentación.
5.2 La Empresa podrá actuar como su agente en la tramitación de los procedimientos de despacho de aduanas, pero no será responsable de ninguna decisión tomada por las autoridades aduaneras (como la valoración, los tipos impositivos o las inspecciones).
6.1 Cualquier reclamación deberá presentarse por escrito en un plazo de [por ejemplo, 7 días hábiles] a partir de la entrega de la mercancía, acompañada de toda la documentación justificativa (como albaranes, fotografías, pruebas del valor, etc.). Las reclamaciones presentadas después de este plazo se considerarán renunciadas.
6.2 Al recibir la indemnización de la Empresa, usted nos transferirá su derecho a reclamar contra terceros.
7.1 Modificación de los términos: Esta empresa se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los términos actualizados entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente.
7.2 Jurisdicción legal: La interpretación, validez y resolución de disputas de estos términos se regirán por las leyes de la República Popular China. Cualquier disputa se resolverá primero mediante consulta amistosa; si la consulta fracasa, cualquiera de las partes tendrá derecho a someter la disputa aTribunal Popular con jurisdicción en la ciudad de Shenzhen, provincia de Guangdong, China.Resolución de litigios.
7.3 Divisibilidad: Si alguna de las disposiciones de estos términos se considerara inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones de servicio, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes métodos:
Nombre de la empresa: Mojie (Guangzhou) International Logistics Co.
Dirección: Distrito de Baiyun, ciudad de Guangzhou, provincia de Guangdong, China
Correo electrónico de servicio al cliente: 330979202@qq.com
Línea directa de atención al cliente: +86 13927297676
简体中文 简体中文
Español de México
Añadir wechat de nuestro director comercial
Comunicación más rápida y cómoda
