墨西哥跨境物流行业常见问题解答

墨捷国际物流秉承客户至上的服务原则，对于空海运的货物，承诺做到丢件必赔，海关扣货必赔；同时还提供货物运输保险，公司承保，赔付快速；

墨捷国际物流是墨西哥双清包税专线，所有货物，不管空运还是海运，都是双清包税的，客户不用自己清关，全程我们司负责运输和清关，客户坐等收货就可以；

墨捷国际物流不管空运还是海运，都是采用直飞直航的运输线路，目前中国到墨西哥海运时效，正常情况下是船公司开船后45天左右到达我们墨城海外仓；空运直飞航班，航班起飞后一般15天左右到达我们瓜城海外仓；

针对墨西哥电商平台，例如美客多，亚马逊等货件，我们海外仓提供约仓送仓等服务，对于在墨城内的电商平台仓库，我们免费为电商卖家送仓，其他外州电商平台需要采取当地快递派送，需要收费；

墨捷国际物流海外仓，提供优质的仓储服务，对于电商货件或者一般贸易货件，采取到仓后30天内免仓储的服务条款，从第二个月起计算仓储费用；海外仓全程货架管理，货件扫描上架，费用清晰明确；

我司墨城海外仓提供电商货件贴换标签服务；包括货件平台外箱标签、产品标签和西语标签等；海外仓贴换标签需要收费，具体的收费标准可以联系我们业务经理详细咨询；

我司海外仓提供上述服务，货件外箱破损需要更换，货件需要分票送仓，或者分票派送等我们都可以进行更换和操作；如需一些特殊的产品检测服务，我司海外仓都可以提供，具体收费标准可以咨询业务经理；

目前我司直航的海运线路，最主要的是停靠墨西哥第一大港口——曼萨尼约港，其次部分柜子会停靠墨西哥第二大港口——拉萨罗港；

目前我司的空运航线，都是香港直飞墨西哥墨城（MEX）和瓜城（GDL）的航线，所以空运货物主要在这两个城市机场进口和清关；

从我司发货，海运无论是拼柜还是整柜，我们都提供中国国内正报退税服务，主要客户提供完整的报关所需资料，我们都可以委托合作的报关行进行正报退税工作；对于墨西哥正清进口，我们则只针对整柜，拼柜不提供正清服务；

我们对于第一次合作出货的客户，都非常建议你我双方签订发货合同和运输协议的；这样才能最大保证你我双方的合法权益；特别是跨境电商卖家，我们是必须签订合同的；

我司提供公户和私户等两种方式的收款渠道，客户付运费到我司公户，我司则必须开具相对应的运输发票，普票；如需开具增值税发票（专票）的话，则需要联系我司财务详细沟通相关流程；